お客様が日頃滞りなくシステムをご利用頂くため、導入後のシステムの不具合やトラブルが起きた際、その原因を特定し、速やかに復旧・改善させることが出来るよう心掛けています。
不具合やトラブルの原因が判明したら、同じ不具合が起きない様にシステムを変更したりと対策を練り、常にシステムを正常な状態に保ち、日々問題なく使い続けられるよう管理します。

弊社では、長年培ってきた経験や技術力を活かし、不測の事態に備えることで、日々問題なくシステムを使い続けて頂けるようお客様と共に成長し、安心安全なシステム保守をご提供させて頂くと共に、お客様からさくら総研のスタッフがいるから安心・気軽に相談できると思われるような対応を心掛けて、業務のサポートを致します。

※サポート及びサービスをお受けになるには、運用支援・サポート契約が必要となります。